ITEMIR SUPPORT

我们在这里,为你解答。

查找产品常见问题,或把遇到的问题直接告诉我们。

提交在线反馈
01 / HELP CENTER

帮助中心

选择产品,快速找到答案。

可以保存扫描结果,之后再继续恢复吗?

可以。将扫描会话信息保存为 .dacscan 文件,之后加载该文件即可继续恢复。扫描会话不是原始数据备份,请保留对应设备或镜像,并避免更改其中的数据。

支持哪些系统和恢复方式?

支持 Windows 与 macOS,提供向导和标准模式。标准模式支持删除恢复、格式化恢复、原始恢复与继续恢复,可在设置中切换九种界面语言。

文件误删后,应该先做什么?

尽快停止向原磁盘写入新数据。请将恢复软件安装到其他磁盘,并把恢复结果保存到其他磁盘,降低丢失数据被覆盖的风险。

可以扫描 U 盘或存储卡吗?

将设备连接到电脑,确认操作系统能够识别,再在恢复工具中选择对应设备。如果设备反复掉线或出现异常声音,请先停止使用。

为什么部分恢复的文件无法正常打开?

恢复效果取决于原始数据的保留情况。数据被覆盖或损坏后,文件可能不完整。对于支持预览的文件,建议先预览结果再保存。

0 / 6000
请刷新安全码