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帮助中心
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可以保存扫描结果,之后再继续恢复吗?
可以。将扫描会话信息保存为 .dacscan 文件,之后加载该文件即可继续恢复。扫描会话不是原始数据备份,请保留对应设备或镜像,并避免更改其中的数据。
支持哪些系统和恢复方式?
支持 Windows 与 macOS,提供向导和标准模式。标准模式支持删除恢复、格式化恢复、原始恢复与继续恢复,可在设置中切换九种界面语言。
文件误删后,应该先做什么?
尽快停止向原磁盘写入新数据。请将恢复软件安装到其他磁盘,并把恢复结果保存到其他磁盘,降低丢失数据被覆盖的风险。
可以扫描 U 盘或存储卡吗?
将设备连接到电脑,确认操作系统能够识别,再在恢复工具中选择对应设备。如果设备反复掉线或出现异常声音,请先停止使用。
为什么部分恢复的文件无法正常打开?
恢复效果取决于原始数据的保留情况。数据被覆盖或损坏后,文件可能不完整。对于支持预览的文件,建议先预览结果再保存。
